Hulp op afstand
Hulp op afstand: ik kijk met je mee
Je hoeft niet te wachten tot ik langskom. Via internet kijk ik op mijn eigen computer met je mee op jouw scherm en help ik je, terwijl jij gewoon thuis zit. Door heel Nederland.
Zo werkt het
We gebruiken TeamViewer QuickSupport: een gratis, klein en veilig programmaatje.
- Download het gratis programma met de knop hieronder: voor Windows of voor Mac.
- Open het gedownloade bestand. Je hoeft niets te installeren.
- Je ziet nu een ID en een wachtwoord op je scherm. Die geef je aan mij: daarmee geef je toestemming om mee te kijken.
- Dan kijk ik met je mee. Dat doe ik alleen met jouw toestemming, en jij ziet alles wat ik doe.
- Klaar? Sluit het venster, dan stopt de verbinding meteen. Er blijft niets geïnstalleerd of achter op je computer.
De knoppen gaan naar de officiële downloads van TeamViewer. Elke keer dat je hulp nodig hebt, kun je het programma opnieuw openen; je krijgt dan steeds een nieuw wachtwoord.
💡 Tip: Bel of app me eerst, dan helpen we het samen op gang.
Wat kan op afstand?
Meer dan je denkt. Een paar voorbeelden:
- 🧹 OpschoonbeurtJe computer weer snel, vanaf € 29.
- 🔁 Updates en meldingenUpdates die blijven hangen of vreemde pop-ups.
- ✉️ Mail en programma'sMail instellen of een programma installeren.
- 🖨️ PrinterVaak is het een instelling op je computer.
- 🤖 Uitleg AISamen oefenen met ChatGPT, Claude of Grok, vanaf € 59.
- 🎓 Even meekijkenGewoon een vraag over hoe iets werkt.
Goed om te weten
Is het veilig?
Ja. Ik kan alleen meekijken als jij mij het ID en wachtwoord geeft. Jij ziet alles wat ik doe en kunt de verbinding altijd stoppen door het venster te sluiten.
Wat kost hulp op afstand?
Dezelfde vanaf-prijzen als bij de diensten. We spreken vooraf samen af wat het wordt.
Wat als het op afstand niet lukt?
Dan kom ik langs als je in de buurt woont, in Rhenen, Ede, Wageningen, Veenendaal en omgeving.
Werkt het ook op een Mac?
Ja, gebruik dan de knop "Download voor Mac".
Lees ook
Zullen we het samen oplossen?
Bel, app of mail me, of vul het formulier in. Vertel kort wat er aan de hand is, dan spreken we samen een moment en een prijs af.