Geen vraag is te klein

Illustratie van laptop, computer, tablet, telefoons, router en printer waar ITHulpJP je mee helpt

Computerhulp, op afstand of bij jou thuis

Last van computerproblemen, is je laptop traag, wil je een nieuwe computer instellen of snap je niets van al die updates? Ik help je met geduld, rustig en in gewone taal. Voor iedereen die wat hulp nodig heeft.

  • Vooraf samen afspraken
  • Op afstand of aan huis
  • Makkelijk uitgelegd

Waarmee ik je help

We spreken vooraf samen een kleine vergoeding af, zodat je weet waar je aan toe bent.

🧹

Opschoonbeurt pc/laptop

Laptop of pc traag? Je computer weer snel en veilig: overbodige programma's eruit, updates erin en een controle op virussen.

Meer over computerhulp →

Vanaf € 29

🔄

Herinstallatie incl. back-up

Een frisse start. Eerst zet ik je foto's en bestanden veilig, daarna installeer ik alles opnieuw.

Vanaf € 59

✨

Nieuwe pc/laptop instellen

Nieuwe computer gekocht? Ik zet hem klaar, installeer wat je nodig hebt en leg uit hoe alles werkt.

Vanaf € 59

📲

Overzetten naar je nieuwe telefoon of laptop

Van oud naar nieuw zonder iets kwijt te raken: contacten, foto's, apps, WhatsApp, bestanden en mail. Voor smartphones én computers.

Meer over telefoon & tablet →

Vanaf € 39

🌐

Website laten maken

Een eenvoudige, snelle website voor je winkel, vereniging, hobby of eigen project. Ik regel alles: domeinnaam, mailadres, vindbaar in Google en daarna het onderhoud.

Bekijk voorbeelden →

Prijs in overleg

ℹ️ Ik leer zelf ook steeds bij, dus dit lijstje groeit. Ander computerprobleem of een vraag over je telefoon, printer of wifi? Neem gerust contact op.

Zo werkt het

  1. 1

    Neem contact op

    Bel, app, mail of vul het formulier in. Vertel kort waar je hulp bij nodig hebt.

  2. 2

    We plannen een moment

    We plannen samen een moment. Het liefst help ik je op afstand, maar ik kom ook bij jou thuis of op locatie als dat fijner is of beter werkt.

  3. 3

    Opgelost en uitgelegd

    Ik los het op en leg rustig uit wat ik gedaan heb, zodat je verder kunt.

Werkgebied

Waar kom ik?

Is het fijner of werkt het beter als ik langskom? Dan kom ik bij je thuis. Hieronder zie je waar ik meestal kom.

Aan huis, vaste regio

  • Rhenen
  • Elst
  • Achterberg
  • Veenendaal
  • Wageningen
  • Ede

Ook vaak in de buurt (in overleg)

  • Arnhem
  • Nijmegen
  • Utrecht
  • en omgeving

Op afstand help ik je overal in Nederland. Zo werkt hulp op afstand →

Hulp op afstand

Ik help je via internet, zonder dat ik langs hoef te komen. Daarvoor gebruiken we TeamViewer QuickSupport: een gratis, klein en veilig programmaatje. Daarmee kan ik op mijn eigen computer jouw scherm zien en je helpen, terwijl jij gewoon thuis zit.

  1. Download het gratis programma met de knop hieronder: voor Windows of voor Mac.
  2. Open het gedownloade bestand. Je hoeft niets te installeren.
  3. Je ziet nu een ID en een wachtwoord op je scherm. Die geef je aan mij: daarmee geef je toestemming om mee te kijken.
  4. Dan kijk ik met je mee. Dat doe ik alleen met jouw toestemming, en jij ziet alles wat ik doe.
  5. Klaar? Sluit het venster, dan stopt de verbinding meteen. Er blijft niets geïnstalleerd of achter op je computer.

Alles over hulp op afstand →

De knoppen gaan naar de officiële downloads van TeamViewer. Elke keer dat je hulp nodig hebt, kun je het programma opnieuw openen; je krijgt dan steeds een nieuw wachtwoord.

💡 Tip: Bel of app me eerst, dan helpen we het samen op gang.

JP van Polanen

Over JP

Hallo, ik ben JP van Polanen uit Rhenen. Naast mijn vaste baan vind ik het leuk om mensen te helpen met hun computer, telefoon en nieuwe techniek. Ik merk namelijk dat nieuwe techniek niet altijd even makkelijk is, en dan is het fijn als iemand rustig met je meekijkt.

Ik heb een achtergrond in systeembeheer. Op kantoor ben ik de vaste persoon bij wie collega's terechtkunnen met hun computervragen. Of het nu gaat om het overzetten van je oude telefoon of laptop naar een nieuwe, een trage computer of een printer die niet wil: we zoeken het samen uit.

Ik vind het leuk om creatief naar oplossingen te zoeken en dingen simpeler te maken. Zo kun jij weer gewoon met je apparaten aan de slag, zonder zorgen.

Veelgestelde vragen

Kom je bij mij thuis?

Ja, als dat fijner is of beter werkt, kom ik graag bij je langs, bijvoorbeeld in Rhenen, Ede, Wageningen of Veenendaal. Arnhem, Nijmegen of Utrecht kan in overleg. Bekijk waar ik kom. Vaak kan ik je ook snel op afstand helpen.

Wat is hulp op afstand?

Via internet kijk ik met je mee op je scherm. Daarvoor gebruiken we het gratis programma TeamViewer QuickSupport. Je downloadt en opent het (installeren is niet nodig). Je ziet dan een ID en een wachtwoord. Die geef je aan mij: daarmee geef je toestemming om mee te kijken. Jij ziet alles wat ik doe, en als je het venster sluit, stopt de verbinding meteen. Naar de downloadknoppen.

Wat kost het?

Er staan vanaf-prijzen bij de diensten hierboven. Wat het precies wordt, hangt af van je vraag en spreken we vooraf af. Duurt het langer dan gedacht, dan overleg ik dat altijd eerst met jou.

Kun je ook helpen met mijn werkcomputer?

Zeker. Bijvoorbeeld met het instellen van een nieuwe laptop, back-ups of uitleg over AI-tools zoals ChatGPT, Claude en Grok.

Maak je ook websites?

Ja. Ik maak eenvoudige, snelle websites en regel er alles omheen: domeinnaam, mailadres, vindbaarheid in Google en later kleine wijzigingen. Lees meer en bekijk voorbeelden.

Hoe betaal ik?

Achteraf, op de manier die we samen afspreken. Makkelijk en zonder gedoe.

Afspraak maken

Laat je gegevens achter, dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op. Liever bellen, appen of mailen? Dat kan natuurlijk ook.